互联网巨头寒冬将至？美团、微信、京东纷纷道歉，谁最诚恳？

美团、微信、京东被批

自从12月份以来，国内互联网行业接连不断地传来了一些消息，包括美团、微信和京东在内的知名巨头都受到了一定的影响。这让很多国人不由得生出了一种想法：难道国内的互联网巨头寒冬将至？



大家都知道，现在仍处于互联网时代，得益于网络的日渐发达，国内也诞生出了很多顶尖的互联网公司。但是就最近两年的情况来看，这些公司并没有做好自己的本职工作，反而是在想方设法地从消费者身上赚取更多的利益。
互联网的本质是服务于人类，服务于生活，而不是借此成全某些人或公司的利己心理。如果一家互联网企业忘记了初心，开始追名逐利，那么它肯定会做出一些错误的行为，进而受到广大用户和社会舆论的争议。



美团、微信和京东就是典型的例子，它们本来是家喻户晓的国产互联网巨头，但是现在却变成了人们非议的对象。之所以会有这样的改变，就是因为这三家公司存在一些不合理的做法，不仅暴露了唯利是图的本质，还损害了很多用户的利益。
美团的不可取之处在于它利用大数据杀熟，区别对待不同的消费者，严重影响了部分用户的体验。据了解，在使用美团点外卖时，会员用户需要的配送费更高，这显然不符合常理。因此，美团受到了一致的吐槽，甚至还被有关部门“点名”批评。



而关于微信的争议，则来自于广告方面，微信作为一款社交软件，其主要功能自然是聊天和交流。但是据用户反馈称，微信朋友圈内充斥着大量的广告，想要关闭必须得经过一系列复杂的操作。
这对于大多数用户而言，是不能接受的情况，因为谁也不想整天面对铺天盖地的广告。所以在12月16日的时候，微信也被上海某部门“点名”，原因正是关闭广告的步骤太冗杂了，而且就算找到了开关，六个月后广告又会重新出现。



至于京东的负面消息，同样来自于广告，但是与微信不同的是，京东是自家发布的广告出了问题。据悉，京东在推广金条等金融服务时，采取了不合理的农民工贷款素材，让很多人都感到了不适。
因为这则价值观跑偏的广告，京东的口碑也发生了崩塌，之前这么久的努力全都白费了。而且和上述的美团、微信一样，京东也被国家批评教育了，毕竟贷款还搞出个三观不正的广告，确实是让人难以接受。



纷纷道歉，但态度却各不相同

在被批评之后，这三大巨头都作出了相应的回应，但是态度却各不相同。其中京东连发两条道歉微博，表示没有任何理由，错了就是错了，以后一定会杜绝此举现象。而微信也向广大用户致以歉意，以后将会改善朋友圈里面的广告内容，并且将操作简单化。



反观美团，虽然也向消费者道歉了，但是却没有承认大数据杀熟的事实，而且还为自己辩解称，会员配送高是因为定位缓存问题，不存在欺诈消费者的行为。显然，这个回应肯定不能得到消费者的认可，所以直到现在美团仍处于舆论之中。



既然美团、微信、京东纷纷道歉，那么谁最诚恳呢？从目前的情况来看，京东的做法是最值得肯定的，因此也得到了很多用户的谅解。毕竟人总有犯错的时候，不能因为一次错误就完全否定了京东，不再给它任何机会。
而另一方面，微信的回应也还说得过去，只要不再出现那么多广告，用户对微信的态度还是会回到以前的状态。但是美团的态度就不怎么好了，明明是它自己做错了，却好像个没事人一样，这自然无法获得用户的原谅。



写在最后

所以说，互联网巨头们犯错并不可怕，可怕的是没有改正的态度，以后继续犯类似的错误。如果将来国内还会出现上述的情况，那么互联网巨头的寒冬真的要来了，因为无论是什么公司，用户都是最基础的，一旦让用户心生不满，这家公司就走到头了。
对此，你们怎么看呢？欢迎留言和转发。