尴尬的迷你KTV 资本过热背后的“虚火”

站在风口，小米手机搅局了全球手机市场，摩拜和ofo获得资本的青睐，长大为“独角兽”企业。而在当今个性化、碎片化、高质化的消费形态下，各类产品也在不断升级以迎合消费者的需求。

一个屏幕、两个酒吧凳、两个麦克风和耳麦再加上三面玻璃门，这种类似于电话亭的“迷你KTV”成为商场里面的新军，与娃娃机、VR体验馆并称商场三大利器。在共享经济的热潮中，有人将这种小型的KTV划分为共享的产物，不过，严格意义上来说，迷你KTV只是少了无人值守，更多的还是传统KTV的延伸。

在碎片化消费时代，用户在购物、看电影以及等人的过程中会有很多的空闲时间，迷你KTV以及娃娃机等产品的出现，很好地帮助用户打发了时间。一位在迷你KTV唱了大约半小时歌的用户出来对智观察表示，自己也是第一次尝试迷你KTV，因为朋友有事要迟到一会，自己无聊所以就体验了一下。

野蛮生长备受资本推崇

迷你KTV占地不到两平方米，左右两侧的布帘营造出一种“封闭”的感觉，给用户以安全感。选择套餐，微信或支付宝支付，戴上耳麦，拿起话筒，这段时间里完全成为个人的秀场。此外，不同于传统KTV，迷你KTV更像是随唱随走、随时发泄、随时娱乐的工具，方便快捷，不受约束，并且可以很好地利用碎片化时间，迎合了互联网时代的消费需求。

诚如共享单车一般，迷你KTV从0开始发展迅猛，不仅线下投放数量在快速增长，更是吸引了众多资本的关注。

根据中商产业研究院发布的《2019年中国迷你KTV市场前景研究报告》数据显示：预计2019年，中国迷你KTV市场投放量将超过3万台，市场规模将达到38亿元；预测到2022年线下迷你KTV市场投放量将达到20万台左右，市场规模将达到310亿元左右。报告指出，目前整个行业处于发展初期，未来市场规模潜力巨大。

值得注意的是，不同于共享单车的烧钱亏损运营状态，迷你KTV相对来说投入较小，收回成本也更容易些。在这样的背景下，各路的投资方纷纷想着占坑布局，一时间迷你KTV成为资本市场中的香饽饽。今年2月份，唱吧宣布投资咪哒miniK运营公司艾美科技数千万元人民币，友唱M-bar也在随后宣布获得6000万元A轮投资。9月20日，迷你KTV“SuperK”宣布获得千万级天使轮融资，让行业内混战局面升温。而星糖mini KTV完成三轮融资后，背后的投资方包括经纬创投、祥峰投资、金沙江创投、险峰长青、DCM、云启资本、IDG、初心资本等知名投资机构。

当一款产品出现了很多模仿者和竞争对手的时候，就说明这起码是一款有市场潜力的产品。线下的快速扩张加上资本的涌入，让迷你KTV的市场热度居高不下。但是，在表面“繁荣”的背后，迷你KTV的一些问题也开始逐渐凸显。

风口已过？迷你KTV遇“冷”受挫

不同于共享单车，迷你KTV技术门槛相对较低，模式也非常容易被复制。当下，迷你KTV分为自营投放+加盟，以及纯加盟的模式。根据市场上公布的一些信息显示，迷你KTV的单个售价在一万到两万之间，宣称回本只需要不到半年的时间。

智观察在网上联系了一家迷你KTV供应商，被告知机器最贵的是一台19800元，另外还有15000元的，具体价格要根据购买的数量来决定。当被问及是否会提供后续的宣传以及推广服务时，该商家表示，“我们会提供宣传资料，也会给您做宣传”。不过，具体如何宣传以及宣传周期和力度方式之类的商家并没有做明确的回应。

至于回本时间方面，该商家表示，一般平均收益能在300元左右一台一天，就可以在三到六个月回本。而收费标准上，买家可以自主定价，而商家也会给一个当地的价格标准来参考。有意思的是，该商家还特地给智观察展示了西藏拉萨和乌鲁木齐两个地方的单天营业额，分别为1742元和968元，估计是为了告诉买家即使是在偏远地区，迷你KTV的生意也是十分火爆。

另外，在后期服务方面，商家称软件终身保修，硬件也是终身保修，但是一年内质量问题免费服务，一年外要收零配件更换的成本费。

门槛低，回本较快，迷你KTV怎么看都是一笔很划算的买卖。不过，现实往往很残酷，经营了四个月迷你KTV的陈先生对智观察表示，四个月的时间里，只有刚开始的一个多月生意还可以，一天有两三百。但是，现在却一直没有突破，甚至还没有以前营业额高，加上商场的租用费用和电费，自己每天还都是赔钱的。据陈先生透露，在他们的QQ交流群中，很多人都在抱怨这个问题，几乎每天都在赔钱，生意根本没有网上说得那么好。

对于陈先生的说法，我们在两天时间里观察了商场里面迷你KTV的表现，发现在周末的时候，电影院和餐厅旁边的迷你KTV人流量相对较大，但不至于排队，几乎是到了就可以使用。同时，在这之中有的用户只是进去看看，并没有使用。相比较下，在商场其它地方摆设的迷你KTV十分冷清，几乎没什么人，即使是周末也是如此。

而且，我们发现，一般迷你KTV摆放的位置并不是“黄金地段”，要么在拐角处，要么在商场边缘的位置，即使是像我们这种刻意去找迷你KTV的用户都找了好久才找到，何谈去吸引新用户注意呢。

另外，周一工作日，白天迷你KTV也基本上没什么人，到了晚上会零零散散有用户使用，但人流量相比较周末又要少好多。

“虚火”背后用户黏性低、底层服务缺失

不同于共享单车，迷你KTV不是一个刚性的需求，很难让用户主动找上门，往往需要的是商家自己去做更多的推广，比如好的展示位以及社交传播等。而相比较娃娃机、VR体验机等，迷你KTV没有娃娃机的女性以及儿童稳定受众群体，也没有VR体验机那种新鲜的科技体验，更多的时候只是充当一个打发时间的工具，并不会有多少用户专门为了唱歌而跑到商场里找迷你KTV。

资本的追捧让迷你KTV进入到快速发展壮大时期，但是现如今“虚化”的表现略微有些尴尬，似乎是触摸到天花板，不知下步该如何走。分析认为，迷你KTV之所以表现得“不尽如人意”首先是因为市场的饱和。作为打发用户空闲时间的产物，迷你KTV并不会在一个商场投放太多的数量，毕竟它不是一个刚需产物。不过，市场和资本的推动，让迷你KTV在很短的时间内便出现在了各大商场。对此，相关开发商表示，其实迷你KTV在北京上海广州等一二线城市逼近饱和，导致后入局者几乎无利可赚。

其次，对于用户来说，体验是决定是否会长时间使用一款新兴产品的关键性因素。对于迷你KTV来说，无人值守意味着出现设备损坏以及卫生等问题时可能会不能够及时处理。我们在走访的时候，发现有的用户在使用完之后，并不会将设备放回原处，而是随意一放，比如图中的耳麦便被丢在地上。同时，话筒的消毒主要依靠的是紫外线杀菌，但总是给人感觉不太干净的样子，连个一次性话筒套都没有。并且，有时候还会遇到话筒空调故障等问题，这些都不能够当时被处理，需要先向客服反应。

最后，迷你KTV的价格确实有些略高。拿友唱来说，15分钟需要20元，30分钟需要38元，而且在忙碌时间段价格还翻倍，有的用户直接吐槽，环境不如传统KTV，价钱却敢叫板传统KTV。

朝阳区群众杨女士对智观察表示，去KTV就是要嗨，就是要舒服，迷你KTV价钱上没有优势，体验上又不如传统KTV，要不是自己实在在商场闲的没事干了，绝对不会去尝试。

写在最后：

当一款产品出现很多模仿者和竞争对手的时候，就说明这是一款有着市场潜力的产品。对于迷你KTV来说，它抓住了碎片化时代下消费者的需求。只是，由于市场表现得过于“积极”，导致迷你KTV出现了“泡沫”。未来，迷你KTV需要考虑的是如何做好体验，提高用户黏性，否则靠着所谓新鲜感是走不了多远的。（文/智观察）

=======================