全家日本土生土长的便利店,成立于 1973 年,在日本是仅次于 7-11,与罗森不相上下,在全球布局方面,全家主要以中国(包括台湾)以及东南亚为主。
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全家在中国的布局
全家于 2004 年进入国内市场,是由日本全家和台湾全家共同出资成立 FamilyMartChina Holding,再与顶新集团合资成立中国便利店控股公司。全家在中国大陆的扩张基本上可以用“三年一个新区域,一年两个新城市”来概括,根据全家的“五年计划”,2019年要在大陆开出1500家门店(已实现),2030年要达到20000家店的目标。
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全家在大陆提供的便民服务较为有限
对于便利店来说,“便利”两字的意义在于能为顾客提供尽可能多的商品以及服务,相较于日本和台湾多样的服务类别,全家在大陆提供的服务仅限于水电燃气、通信费代缴,ATM 机在少数门店提供,而快递服务则只有 DHL 一家的国际业务。
全家的培育期
全家 2004 年进入上海,2019 年开始盈利,培育期 10 年左右,期间店铺数量从 25家增长到 792 家,对比 1993 年进入泰国的全家,2009 年开始盈利,培育期长达 17年,达到盈亏平衡时的店铺数为 560 家。截止目前,全家在中国大陆地区仅上海地区实现了盈利。
全家的加盟政策
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全家在中国大陆开放了三种加盟模式,分为A/B/C三类,其中B类加盟契约主体可为 1 人,总部不负责准备店铺,但可补助水电费;A 类和 C 类加盟要求契约主体必须为夫妻两人,总部负责准备店铺,因此资金准备约为 B 类的一半,水电费需要由加盟主全额承担。
从中日两国的门店加盟政策对比来看,加盟金+保证金费用规模类似,日本全家还额外要求初始存货费用这一项。日本的 A 类加盟主需自行准备店铺,N 类加盟主享受除免费店铺准备以外,还免内部建设费用的优渥条件。收入分配上面,中日两国的全家基本都是基于毛利。
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