京东便利店倒闭背后零售不能完全依赖资本扩张

【蓝科技】祁浩然

京东放言开设100万家便利店，但现实中却爆出大量便利店倒闭的消息背后，折射出零售业不能完全依赖资本扩张、不是挂牌加盟就可以玩儿零售行业的。

零售业不能急功近利，需要有实体店运营经验、良好的供应链和完善的管理运营体系。经营电商的成功，不等同于实体店亦能成功。这是两条在模式、路径、运营方式等有截然不同体系的业态。

据网络公开消息得知，大批量的京东便利店已经濒临闭店的风险。更是有便利店主在网上称，“旁边的京东便利店快要开不下去了”。有些店更是开的越久，亏得更多。

去年4月，京东宣布“百万京东便利店计划”，声称未来五年将在全国开设超过100万家京东便利店。更在今年4月，京东还表示，截至2019年底，京东便利店每天新开1000家，一条街每隔300米就要有一家京东便利店。

不过该开店目标的具体推进情况如何，京东并没有对外公布过具体数据。为了迅速抢占市场，京东便利店现在采取的是“翻牌”的模式，即通过收编夫妻老婆店，挂上京东便利店的牌子，店型分为旗舰店、精品店、优品店，其中，优品店数量居多。

虽然在“翻牌”模式下，京东迅速抢占了市场，但是管理的挑战也被逐渐放大。虽然加盟京东便利店后主要就是从京东进货，可以保证商品的正品品质，但是在商品陈列、店铺管理等方面的体系标准还是要考自己摸索。

由于订货、管理等方面基本上是凭借店主个人感觉和经验，直接导致了店面形象欠佳、营销手段传统、经营方式落后等弊病。“杂乱”、“乱定价”、“货不全”等字眼在网络评价上随处可见。这也导致虽然顾客推开的是“京东便利店”的门，但是直观感受到的仍是传统夫妻小卖铺的气息。

虽然京东便利店的商品大多数采用与京东仓库的自有产品，但因为京东的商品一律没有退换，一旦过期只能全数扔掉。以三明治为例，正常的保质期为两天左右，但很少有便利点能够在两天内买完，这也导致了过期越快的商品亏得越多，而新品也不敢大量购进与出售。

由于大部分旗舰店和精品店都需要缴纳10000-20000元的保证金，而且店铺的装修和改造成本需要店主自己承担，这使得原本利润微薄的小店店主难以接受。基于“翻牌”模式，京东在供应链、人员培训、店铺导流和品牌赋能等方面，也并没有给店主带来实质性的帮助。这也导致今年8月份开始，陆续有京东便利店倒闭消息传出的主要原因之一。

2019年京东流利不利。首先是增长乏力。根据今年8月份发布的京东第二季度财报显示，基于非美国通用会计准则（non-GAAP），京东的净利润为4.781亿元（约合7230万美元），相比于上年同期的9.765亿元下滑51.04%。从经营数据来看，虽然有618促销，但是二季度京东商品交易总额（GMV）增速却几乎通上季度持平，显示出GMV增速乏力。

其次是负面新闻导致股价一泻千里。截至10月12日收盘，京东的股价为24.45美元，较今年年初的最高点50.68美元，跌幅约达到48.24%，相当于腰斩。曾经被疯传可以替代“BAT”中一员的“J”，如今的市值已经被美团和小米超过。

如今在线上流量近乎到顶，增长愈发困难的情况下，京东便利店又爆出倒闭的消息，这对京东布局线下实体店来说是一个坏消息。

毫无疑问，便利店是一个发展趋势。但便利店的发展不能完全依靠资本堆砌。零售便利店是一个慢活儿，需要培育市场，更需要完善的运营、管理体系和供应链等，而不能依托资本高速扩和急功近利的抢占规模，也不能守全指望加盟把零售行业做得风声水起。

这种方式，已经脱离了零售业的本质，也注定在零售业中会失败。

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